Uppsagnir vegna gervigreindar færast í aukana
Dæmi frá Coinbase og Íslandsbanka sýna hvernig gervigreind er komin inn í umræðu um uppsagnir.
Nýlega hafa komið upp tvö dæmi um uppsagnir hjá fyrirtækjum sem segja að gervigreind sé ein af ástæðum uppsagnanna, eitt erlendis og eitt hér heima.
Gervigreind er hætt að vera eitthvað sem „kemur síðar“. Hún er farin að birtast sem bein ástæða fyrir fækkun starfsfólks.
Coinbase: 14% niðurskurður og skýr vísun í gervigreind
Brian Armstrong, forstjóri Coinbase, tilkynnti í síðustu viku að fyrirtækið muni fækka starfsfólki um 14%. Það sem skiptir máli hér er ekki aðeins stærðin á niðurskurðinum, heldur rökstuðningurinn.
Hann segir þetta nánast berum orðum: gervigreind er að margfalda afköst. Verkefni sem áður tóku teymi vikur eru nú kláruð á dögum. Starfsfólk sem ekki er tæknimenntað er farið að skrifa kóða sem fer beint í framleiðslu. Fyrirtækið er að laga sig að þessari þróun.
Armstrong talar einnig um að félagið sé að prófa sig áfram með svokölluð „eins manns teymi“, þar sem sami starfsmaður sinnir hlutverki verkfræðings, hönnuðar og vörustjóra og nýtir gervigreind til að sinna þessum verkefnum.
Hér má sjá bréfið sem Brian Armstrong sendi á starfsfólk Coinbase vegna uppsagnanna.
Íslandsbanki: sama þróun en varfærnari tónn
Hér heima sáum við svipaða þróun þegar Íslandsbanki tilkynnti fækkun stöðugilda í síðustu viku. Starfsfólki fækkar um rúmlega 20 við breytingarnar og stöðugildum fækkar um samtals 50 á árinu. Um er að ræða um 6,5% af starfsfólki og umtalsverðan sparnað í launakostnaði.
Í tilkynningunni er sérstaklega vísað til „aukinnar nýtingar gervigreindar“ sem hluta af breytingunum. Það eitt og sér er nýtt hér á landi.
Hér má sjá kauphallartilkynningu Íslandsbanka vegna málsins.
Það er þó rétt að benda á að Ari Skúlason, framkvæmdastjóri Samtaka starfsmanna fjármálafyrirtækja, hefur gagnrýnt þessa túlkun og sagt að líklegra sé að um hefðbundinn niðurskurð sé að ræða þar sem gervigreind sé notuð sem afsökun.
Erfitt er þó að líta fram hjá þeirri staðreynd að gervigreindin hefur sett mark sitt á atvinnuhorfur í fjármálakerfinu erlendis. JPMorgan Chase, Citi, Bank of America, Goldman Sachs og Wells Fargo hafa sagt upp alls um 15 þúsund manns og hafa þau öll vísað til gervigreindar í tengslum við breytingar á rekstri og mannafla.
Hvort sem gervigreind er rótin eða rökstuðningurinn er breytingin augljós. Gervigreind er orðin ásættanleg skýring á uppsögnum. Við erum að færast frá „gervigreind gæti haft áhrif á störf“ yfir í „gervigreind er þegar farin að hafa áhrif á störf“.
Okkar skoðun í Visku stendur óbreytt: gervigreindin er enn stórlega vanmetin. Áhrifin á vinnumarkaðinn verða meiri og hraðari en flestir gera ráð fyrir. Þeir sem ná að nýta tæknina munu auka afköst sín verulega. Hinir dragast aftur úr.